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您是否感觉在刷卡消费时被收取附加费的情况越来越普遍了？ 最近的数据显示，澳大利亚有越来越多的商家额外收取刷卡附加费，将这项经营成本转嫁给消费者。 许多人去商店寻找各种特价商品时，不会想到在结账时使用借记卡或信用卡可能会产生的额外费用。 根据澳大利亚储备银行的研究估计，澳大利亚人每年在支付刷卡的附加费方面损失数亿澳元。 像David Jones和Myer这样的大零售商不会向顾客收取附加费，但如果想在JB Hi-Fi购买一台电视机，可能会被建议用除美国运通卡以外的方式进行支付，以避免产生额外费用，比如现金或借记卡。 如果是在超市选购圣诞节后的特价商品并用信用卡支付，你会发现Coles和Woolworths不会在账单上追加附加费，但Aldi则会收取这笔费用。
联邦政府正计划对这项费用实施禁令，目前澳储行正在就此征集意见。
您愿意为刷卡消费额外付费吗？您认为是什么阻碍了澳大利亚迈向“无现金社会”？ 近日，澳大利亚储备银行构发布了首份征求意见文件，计划禁止商家对银行借记卡交易加收额外费用，并就此征集意见。 根据储备银行的数据，如果借记卡附加费被禁止，澳大利亚人每年可节省的金额将高达5亿澳元。 若政府更进一步，将信用卡交易费也纳入禁令，这一金额将飙升至每年10亿澳元。 平均看来，每位持卡人每年将可节省约140澳元。 澳储行的数据显示，澳大利亚要比欧洲人支付更多的商家服务费。 欧盟、英国和马来西亚等国已对借记卡和信用卡交易的附加费实施了全面禁止。 而在美国和加拿大，虽然借记卡附加费被禁止，但商家仍可以对信用卡交易收费。 商家可以收取多少费用？ 澳大利亚储备银行规定，企业不得收取高于处理特定类型付款成本的附加费。 这适用于： EFTPOS：借记卡和预付卡 Mastercard卡：信用卡、借记卡和预付卡 Visa：信用卡、借记卡和预付卡 澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）规定，企业可以对卡支付收取附加费，但附加费不得超过企业使用该支付方式的成本。如果企业收取付款附加费，则必须能够证明其所依据的成本。如果消费者没有办法不支付附加费就付款，则商家必须将附加费包含在显示价格中。 澳大利亚竞争与消费者委员会也公布了不同卡支付类型的附加费比例： Eftpos：低于0.5% Visa和Mastercard借记卡：0.5% - 1%之间 Visa和Mastercard信用卡：1%-1.5%之间 一些企业可能还会选择设置固定附加费（例如每笔交易10澳分）或对低于一定金额限额的付款收取附加费。 但是，澳大利亚竞争与消费者委员会不设定附加费金额，也不向企业提供有关其可收取的附加费金额的法律建议，且不解决有关付款附加费的个人投诉。
刷卡支付会多付多少钱？ 在一年多以前，澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)发起一项整顿行动，只允许商家向顾客收取手续成本费。 澳央行的研究发现，用信用卡支付的平均费用是交易价值的1 %，但消费者可能最高支付3 %的费用。如果您注意到本地咖啡馆对每笔信用卡支付都收取固定的费用，则应提出质疑。 自从联邦政府在2017年9月禁止收取过高的附加费以来，ACCC已收到了成千上万件客户被收取过高费用的投诉。 有人呼吁统一禁止收取这些费用。 “我们认为零售商不应该额外收费，我们强烈建议零售商将此作为不得已而为之的手段。”
澳大利亚零售商协会执行董事拉塞尔·齐默尔曼（Russell Zimmerman）说。 现在，到处都可以感应刷卡，既方便又快捷。许多澳大利亚人在购物前都懒得去自动取款机大量提现。 消费心理学专家亚当·费里尔（Adam Ferrier）说，带着现金去商店的购物可能性比带着银行卡去要低。 |
